Politica de confidentialitate

Conform legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, vanzatorul are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care le furnizeaza utilizatorii/clientii sai.

Scopurile colectarii datelor sunt: informarea utilizatorilor/clientilor cu privire la situatia conturilor create, a starii si evolutiei comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, marketing, publicitate, media, administrative, de cercetare si dezvoltare, statistica, monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului.

Prin citirea termenilor si conditiilor prezentului site ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea totala sau partiala a datelor.

In baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa vanzatorului, utilizatorii/ clientii isi pot exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
– o data pe an, confirmarea faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
– sa intervina asupra datelor transmise;
– sa se opuna prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara
– sa solicitati stergerea datelor, in conditiile legii.

Prin inscrierea pe site/efectuarea unei comenzi si completarea datelor personale in formularele de pe site, utilizatorii/clientii declara ca accepta neconditionat ca toate datele lor personale sa fie incluse in baza de date a vanzatorului si isi dau acordul expres si neechivoc ca toate datele lor personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate, nelimitat temporar si/sau teritorial, de catre vanzator sau partenerii acestuia, pentru: activitati de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale (oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea vanzatorului si a partenerilor acestuia) la adresele de e-mail comunicate vanzatorului; participarea la concursuri, promotii; transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, administrare, etc); statistici interne necesare pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si imaginii site-ului si pentru crearea unor elemente caracteristice noi, promotii, functionalitati si servicii noi; pentru a asigura accesul la sectiuni cu acces limitat ale site-ului; cercetari de piata; urmarirea vanzarilor si comportamentului consumatorilor. De asemenea, utilizatorii/clientii isi exprima acordul neconditionat, expres si neechivoc ca aceste date personale sa poata fi transferate de catre vanzator partenerilor sai sau altor entitati din tara sau strainatate.

Vanzatorul nu va dezvalui nici un fel de informatie despre utilizatorii/clientii site-ului sau fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege sau cand este necesar pentru procesarea comenzii (servicii de plata, curierat, etc.). Datele cu caracter personal pot fi furnizate si catre parchetul general, politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Vanzatorul informeaza utilizatorii ca a luat toate masurile de securitate uzuale cu privire la protectia datelor transmise si nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii ca urmare a actiunii neautorizate a unor terti.

COLECTAREA AUTOMATA DE DATE CU CARACTER NON-PERSONAL (COOKIES)

In unele cazuri, este posibil ca vanzatorul sa colecteze informatii cu caracter non-personal despre utilizatori/clienti. Exemple de informatii de acest tip sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit si numele domeniului website-ului de unde a fost facute conexiunea la site.

In timpul vizionarii site-ului, vanzatorul va putea stoca anumite informatii despre utilizator/client. Aceste informatii vor fi sub forma unui fisier „cookie” sau a unui fisier similar. Aceste fisiere „cookies” ajuta vanzatorul sa construiasca un site sau publicitate care sa raspunda cat mai bine intereselor si preferintelor utilizatorilor/clientilor.

Cu cele mai multe browsere de internet se pot sterge sau bloca fisierele „cookies” sau se poate primi o atentionare inaintea primirii unui astfel de fisier. Vanzatorul recomanda utilizatorilor / clientilor sa consulte instructiunile browser-ului sau fisierul de ajutor pentru a afla mai multe informatii despre aceste functii.

FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora, in conformitate cu legislatia in vigoare.

LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Contractul este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre vanzator si client se vor solutiona pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, de instantele judecatoresti romane competente de la sediul vanzatorului.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@ararawveg.ro

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Ararawveg are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

Scopul colectarii datelor este:

– informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate,

– trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS)

– de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Clientului/Cumparatorului.

Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si transmise pe email la adresa office@ararawveg.ro, va puteti exercita, in mod gratuit, pentru o solicitare pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si transmise pe email la adresa office@ararawveg.ro, va puteti exercita dreptul de interventie asupra datelor, dupa caz:

Rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in special a datelor incomplete sau inexacte;

Transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;

Notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.

De asemenea, Ararawveg poate furniza datele cu caracter personal ale Cumparatorului altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor, asigurători.

Informatiile Cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Site-ul foloseste cookie-uri, in special de urmatoarele tipuri: performanta a site-ului; de analiza a vizitatorilor; de inregistrare si publicitate.

Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Solicitarea de coockie-urile ne permite sa va oferim o experienta mai buna pe Site.

Aveti posibilitatea de a dezactiva sau de a refuza primirea de cookie-uri insa exista riscul ca in acest caz accesarea platformei sa devina dificil de vizitat si folosit. Totodata, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.